politics.md
    Facebook Twitter Instagram
    politics.md
    • PARTIDE
    • POLITICIENI
    • PARLAMENT
    • GUVERN
    • GEOPOLITICA
    • EXPERȚI
    Facebook
    politics.md
    Acasă » Facturi la gaz cu erori: Ce să faci ca să soluționezi problema
    GUVERN

    Facturi la gaz cu erori: Ce să faci ca să soluționezi problema

    14 decembrie 2022Niciun comentariu
    Share
    Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email

    S.A. „Moldovagaz” informează consumatorii ce trebuie să facă în cazul depistării unor erori de facturare.

    Potrivit unui comunicat al companiei, consumatorul final este în drept să se adreseze la sediile oficiilor comerciale ale SA „Moldovagaz” și contact-centrul prin numărul unic 1304 întru soluționarea cazurilor privind facturarea consumului de gaze naturale, transmite Știri.md.

    Erorile de facturare ar fi putut apărea în urma citirii indicilor de pe echipamentul de măsurare, termenul restrâns pentru colectarea datelor, calcularea compensațiilor ori lipsa accesului personalului operatorului de sistem la echipamentul de măsurare.

    „Moldovagaz” precizează că drept bază pentru emiterea facturii de plată servesc prețurile reglementate la gazele naturale și indicii echipamentului de măsurare citiți de către operatorul de sistem la sfârșitul fiecărei luni de consum. Astfel, pentru luna noiembrie 2022 au fost emise consumatorilor casnici peste 622 de mii de facturi în baza datelor colectate prin intermediul facturii precedente achitate, radiomodulelor, apelul telefonic la contact-centrul 1304, aplicația Viber Chatbot, pagina web a operatorului de sistem și a furnizorului, alte surse.

    Ținând cont de aria de deservire a operatorilor de sistem a consumatorilor finali și termenul restrâns pentru colectarea datelor, inclusiv și obligația calculării compensațiilor acordate de către Guvernul Republicii Moldova, citirea indicilor echipamentului de măsurare pentru luna noiembrie 2022 a fost inițiată mai devreme. Această situație a determinat aplicarea principiului de extrapolare a volumului de gaze naturale consumat din data citirii indicilor până la ziua facturării efective la 1.077 de consumatori casnici, luându-se în considerare istoricul de consum precedent.

    De asemenea, în cazul a 681 de consumatori casnici, factura de plată a fost emisă în baza datelor estimative ale consumului de gaze naturale, ca urmare a lipsei accesului personalului operatorului de sistem la echipamentul de măsurare.

    Prin urmare, în cazul depistării unor erori de facturare, consumatorul final este în drept să se adreseze la sediile oficiilor comerciale ale SA „Moldovagaz”. La fel, poate fi contactat numărul unic 1304.

    Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
    Previous ArticleDirectorul SIS dezvăluie cum sunt interceptați moldovenii
    Next Article Jurnalist: Ceban a reușit să facă ce nu au putut alte Partide. Oamenii au spus că vor vota cu MAN, chiar dacă în chestionarele sociologice nu era

    POSTĂRI ASEMĂNATOARE

    Reacția Biroului de reintegrare privind cazul minorului de la Hagimus, răpit de miliţia transnistreană

    26 ianuarie 2023

    Ceban cataloghează reacția Nataliei Gavriliță, cu privire la situația de la Apă Canal, ca fiind una deplasată

    26 ianuarie 2023

    Refugiații din Ucraina vor beneficia de protecție temporară în R. Moldova

    26 ianuarie 2023

    Leave A Reply Cancel Reply

    Articole recente
    POLITICIENI

    Ceban, mesaj de felicitare către Iulian Filip: Mulțumim pentru contribuția pe care a avut-o în calitate de șef al Direcției municipale de cultură

    27 ianuarie 2023

    …

    POLITICIENI

    Troleibuzele vor circula, sâmbătă, conform orarelor zilelor lucrătoare

    27 ianuarie 2023

    …

    GUVERN

    Reacția Biroului de reintegrare privind cazul minorului de la Hagimus, răpit de miliţia transnistreană

    26 ianuarie 2023

    …

    POLITICIENI

    Frauda bancară: O nouă ședință de judecată pe cazul lui Plahotniuc

    26 ianuarie 2023

    …

    GUVERN

    Ceban cataloghează reacția Nataliei Gavriliță, cu privire la situația de la Apă Canal, ca fiind una deplasată

    26 ianuarie 2023

    …

    Categorii
    • EXPERȚI
    • GEOPOLITICA
    • GUVERN
    • PARLAMENT
    • PARTIDE
    • POLITICIENI

    © 2021 - Politics of Moldova

    Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.