Protecția consumatorilor de servicii financiare nu se rezumă la gestionarea petițiilor, ci vizează siguranța financiară a fiecărui cetățean și consolidarea unui sector financiar puternic și funcțional. Președintele Comisiei Naționale a Pieței Financiare (CNPF), Dumitru Budianschi, a subliniat că instituția pe care o conduce lucrează activ la reformarea reglementărilor, pentru a garanta că furnizorii de servicii financiare acționează în interesul consumatorilor.
Potrivit lui Budianschi, CNPF a elaborat un set de modificări legislative menite să corecteze deficiențele identificate în timp. Proiectul se află în prezent pe masa Ministerului Finanțelor.
„Ne concentrăm pe dezvoltarea unui cadru legislativ durabil, care să depășească nevoile imediate și să ofere o perspectivă pe termen lung. Protecția consumatorilor trebuie să fie recunoscută ca o funcție esențială de toți actorii pieței financiare”, a declarat președintele CNPF.
El a menționat că Uniunea Europeană oferă un model de reglementare care poate fi adaptat specificului Republicii Moldova. În acest context, este importantă și redefinirea conceptului de „consumator”, care, în multe țări, include nu doar persoanele fizice, ci și întreprinderile mici și mijlocii.
„Ținând cont de structura economică a Moldovei, considerăm necesar ca și microîntreprinderile să beneficieze de protecție în calitate de consumatori de servicii financiare”, a adăugat Budianschi.
Un alt aspect esențial este implicarea societății civile în apărarea drepturilor consumatorilor, în special în cazul reprezentării colective. Budianschi a remarcat că în Republica Moldova asociațiile de consumatori sunt aproape inexistente în comparație cu cele patronale sau profesionale, motiv pentru care este nevoie de intervenția autorităților pentru a stimula dezvoltarea acestui segment.
Abonează-te la canalul nostru de Telegram pentru cele mai recente știri și analize politice!