Primarul Capitalei, Ion Ceban, solicită Guvernului să delege reprezentanți ai ministerelor și ai Executivului în toate cele cinci sectoare ale municipiului Chișinău, pentru a sprijini procesul de înregistrare a cetățenilor la programul de compensații pentru sezonul rece. Edilul susține că responsabilitatea acordării asistenței la completarea cererilor online este lăsată, pentru al treilea an consecutiv, în sarcina autorităților publice locale și a lucrătorilor sociali.
Potrivit lui Ceban, încă de la primele ore ale dimineții, începând cu ora 06:00, oamenii au format cozi la direcțiile de asistență socială din sectoarele Capitalei pentru a primi ajutor la depunerea solicitărilor.
Primarul afirmă că angajații celor cinci direcții de asistență socială oferă sprijin solicitanților, însă numărul mare de persoane pune presiune pe capacitatea acestora de a gestiona fluxul.
„Toți lucrătorii sociali și asistenții sociali, fără niciun suport, asistă cetățenii pentru a depune cereri online pentru a primi compensație. Acest lucru trebuie să fie asigurat de minister și de cei de la guvernare”, a declarat Ion Ceban.
Edilul susține că autoritățile centrale ar trebui să-și asume și comunicarea directă cu cetățenii nemulțumiți de tarifele la gazele naturale și energia termică. Totodată, acesta afirmă că populația trebuie informată despre criteriile de eligibilitate pentru noul sezon rece, pe care le consideră mai restrictive decât în anii precedenți.
Potrivit primarului, discuțiile cu reprezentanții direcțiilor de asistență socială indică o creștere a numărului de persoane care solicită ajutor pentru înregistrare, dar și nemulțumiri legate de costurile energiei.
Ceban a mai menționat că unii locuitori au declarat că nu pornesc încă sistemele de încălzire, deși temperatura din locuințe este scăzută, în timp ce alții au acumulat datorii și nu sunt conectați la agentul termic.
În acest context, primarul a solicitat angajaților responsabili să verifice situațiile semnalate, inclusiv dacă există locatari sau blocuri care riscă să nu fie conectate la încălzire din cauza restanțelor.
Ion Ceban cere Guvernului să trimită reprezentanți în punctele de asistență din Capitală pentru a lucra alături de angajații municipalității și pentru a oferi cetățenilor informații și sprijin în procesul de solicitare a compensațiilor.